鄂伦春配资网

海南海药股吧分享这些“坑”你碰到过吗?北京消协宣布五大投

押金很难退还,商家擅自“砍掉名单”,教育培训服务、二手交易平台对象与宣传不符,“粉丝”都在追逐明星和“制作名单”。海南海药证券交易所14日发布了《2019年投诉统计分析》,上述五个方面是消费者投诉的热点问题。

据了解,这五大热点投诉是:第一,“共享经济”押金难以退还。据海南海药证券交易所统计,去年,北京消费者协会系统96315热线登记了888起“土革”退款投诉和762起“ofo”退款投诉。从企业的经营情况来看,退库的问题很难解决。

其次,商家擅自取消订单。据统计,去年96315热线登记了253起涉及商家擅自取消订单的投诉。这种“切断”行为存在于购物、旅游、旅游、订餐、娱乐等方面,投诉数量较2018年增加了60%。13%.

第三,对教育和培训服务的投诉显著增加。2019年,消费者协会系统收到了17,500起关于教育和培训服务的投诉,占投诉总数的19%。32%.投诉主要集中在虚假宣传、延迟退款、格式条款不平等、诱使学生贷款等方面。

海南海药股吧分享这些“坑”你碰到过吗?北京消协宣布五大投诉暖点问题

据介绍,2019年,北京各级消费者协会将为消费者节省5459笔经济损失。29万元。其中,服务投诉占投诉总数的74%。83%,商品投诉占总数的25%。17%.北京消费者协会建议消费者应该增强维护自身权利的意识。海南海药证券交易所应合理识别商户宣传内容,并在消费前保留相关证据材料。需要签订合同的人应仔细核对合同条款,商家承诺的关键内容应在合同中明确体现。同时,要完善保护消费者权益的法律法规,切实保护消费者的切身利益。(记者关桂峰)

相关推荐

评论

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱
  • 网址